中小企业引进ERP前需了解的四个问题

目前，中小企业实施信息化进入了更加专业化的进程，中小企业引入ERP系统成为热门话题。 中小企业在引入ERP之前，有三个问题亟待了解：

   首先，实施 ERP 的真正业务目标是什么？

   企业发展到一定规模后，管理的复杂性会增加。  ERP是一套提高企业管理效率不可或缺的工具。 当企业准备实施 ERP 时，真正要实现的业务目标是什么？ 是管理货物流通吗？ 或控制企业的财务信息或其他指标。 同时，ERP必须把解决问题作为成功的标志。 比如销售订单的速度、库存的准确率、退货率、损耗率、财务管控能力等。建议选择1-3个典型的、核心的、日常的、可以有直接收益的业务活动作为突破口，重点落实 ，保证资源，成功后拓展到其他领域。

   第二，谁是ERP的最终受益者？

   一般来说，企业中的ERP用户至少有四类：决策层、管理层、运营层、系统维护人员。  ERP的真正受益者是决策层，执行层是管理层，用户是操作层，日常错误的纠正和系统维护是计算机专业人员。

   这四类人员的需求存在很多矛盾。 一般来说，使用ERP需要最高的决策层。 希望ERP这个管理工具能够帮助企业进行更大、更复杂、更透明的业务管理。 管理层一般为中层人员。 及时做出判断，在一线进行现场管理，需要快速、简洁、真实的报告。  ERP系统提供的数据一般会超出他们的需求，格式也可能不一致。 这个时候就会产生矛盾。 开始增加。

   操作层是一个通用的数据输入操作器，负责报表制作等功能。 最初，可能有一组手动方法，可能使用电子表格和其他统计数据。 企业一般采用“人海”战术，即业务量大后，人数大增。 由于需要校对数据等，人均劳动生产率普遍下降。 使用ERP后，操作员的工作变得更加专业化，习惯也发生了变化。 当然，由于使用了集成系统，劳动生产率也有所提高。 他们的抵抗力一般在上线后3个月内，之后就会消失。  .

  在四类人员中，中层管理人员是ERP实施后变化最大、阻力最大的一类。 随着熟悉的管理方式没有了，流程的责任感增加了，他们没有这方面的意识。

  中小企业与大型企业有着本质的区别。 相对而言，中小企业的资源不如大企业多。 人才方面，人才不如大企业多，但中小企业灵活些。 此外，中小企业对ERP的需求主要集中在财务和进销存的管控上。 而世迈云ERP更适合中小型企业，操作简单，使用方便。

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