crm系统与erp系统的区别有哪些
日期:2022-10-11 作者:世迈云科技 点击:CRM系统是客户关系管理系统。 它的存在通常是为了企业与客户之间的沟通和互动。 它帮助企业分析客户数据,保持与客户的沟通,并提供客户忠诚度。 它也是一套管理制度,可以使企业积极有效地对客户采取行动,从而增加企业的利润。
erp系统是企业资源计划的系统,它包含了各个业务的流程和管理规则。 它还拥有公司内部的综合数据,例如采购、库存、销售、人力资源等。 能有效梳理企业内部运作流程,提升企业核心竞争力。
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